家居装修作为业主们继买房之后的另一件需要“劳心劳力”的事情，由于缺乏装修、装潢专业知识，常常会掉进一些装修公司预设的“陷阱”。家装后，过一段时间一旦出现质量问题，往往投诉无门，很难进行有效维权。然而，业内人士表示，家居装修其实也有保修期……

家装保修期知晓度低

家装行业的投诉案件屡见不鲜，特别是有些房子住个一两年之后才出现质量问题 ，由于拖得时间较长，消费者很难进行有效维权，装修“苦果”只能自己咽，修复费用也就不得不自掏腰包。具有多年装修经验的张先生则表示，其实家居装修是有保修期的。“由国家建设部发布的《住宅室内装饰装修管理办法》，早已于2002年就开始施行，对于家装质量保修也有明确的规定，但是对于绝大多数的消费者来讲并不知情。”

“在装修房子这件事上，很多人都没有经验，因此，对于家装行业规范也并不是很了解。”在走访中，记者了解到，和市民李先生一样，消费者对于房屋装修保修期问题的知晓度并不是很高。而一些装修公司在为消费者提供装修服务时，对这方面的相关事宜也并没有做清晰明确的阐述。据了解，根据相关规定，在正常使用条件下，住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为两年，有防水要求的厨房、卫生间和外墙面的防渗漏为五年。

建筑工程也有保修期

据了解，在家装施工的众多项目中，墙面开裂和房屋渗漏等一直是最常见的问题。“实际上，影响这些项目质量问题的因素有很多，除了装修施工材料及人员的经验和技术外，原先的房屋建筑硬件质量也起到很大的决定作用。”据张先生介绍，建筑物的渗水、漏水问题比较普遍，虽然看起来不起眼，但是建筑施工中普遍存在的问题，而对于这部分问题，建设责任主体单位也应承担维修责任。

“根据《房屋建筑工程质量保修办法》，对正常使用条件下的房屋建筑工程最低保修期限也进行了规定。”据悉，根据相关规定，顶楼天花板、厕所、墙壁的防渗漏质保年限为五年，电线、水管、空调管线以及精装房的装修部分的质保年限为两年，且在这两年间 ，一旦在正常使用的情况下出现质量缺陷，建设责任主体单位应当承担维修责任，保修费用也由质量缺陷的责任方承担。而建筑工程的保修期自竣工验收合格之日起计算。据了解，在此需要注意的是，住房各部位、部件的保修期不能与建筑工程保修期混为一谈，在《住宅质量保证书》中，对保修期也有相关规定，比如其中规定屋面防水保修期为3年，墙面保修期为1年等。

妥善保留工程保修单

“住宅装修工程竣工后，装修人应当按照工程设计合同约定的相应的质量标准进行验收。验收合格后，装修公司应当出具住宅室内装饰装修质量保修书。”张先生表示，保修期自验收合格之日起计算。而好的装修公司，其保修期限一般会比规定的还要长。“在装修工程验收合格之后，业主也应该向装修公司索要工程保修单，利于出现问题后有效维权。”

此外，据了解，2013年9月我国首部《家居行业经营服务规范》也已实施，《规范》显示，装修公司必须向顾客明示地板、门窗、吊顶、瓷砖、水电系统、墙壁、橱柜等的具体保修时间和保修范围。“装修合同里的保修条款应该对具体的保修项目时间进行细分，有的装修公司的一些保修服务时间就比国家规定的长，而这些都需要在合同里面体现出来。”

房屋部位墙面、顶棚

住房各部位具体保修期限

保修内容

抹灰层脱落

空鼓开裂、大面积起砂

渗漏地面墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道门窗

翘裂、五金件损坏屋面

防水管道

堵塞供冷、供热系统和设备

故障卫生洁具

质量问题灯具、电器开关

质量问题